Rückrufmitteilung für Zealot S2 Hecklader
Liebe Zealot S2-Besitzer:
Backfire informiert Sie über eine spezielle Serviceaktion für Besitzer eines Zealot S2. Es gab Garantieansprüche wegen defekter Achsschenkelaufhängungen an den Motorlagern. Obwohl die Fehlerquote bei Garantieansprüchen bei etwa 1 % liegt, empfiehlt Backfire, alle verdächtigen Achsschenkelaufhängungen und Motorlager auszutauschen. Die betroffenen Zealot S2-Baugruppen haben die folgenden Seriennummern:
| E1058139-8238 | 100 Einheiten |
| E1058269-8368 | 100 Einheiten |
| E1059690-9819 | 130 Einheiten |
| E1060130-0219 | 90 Einheiten |
| E1060020-0049 | 30 Einheiten |
| E1060700-0799 | 100 Einheiten |
| E1062459-2558 | 100 Einheiten |
Welches Problem wird gelöst?
- Die hintere LKW-Aufhängung kann ungleichmäßige Gussqualitäten aufweisen, wodurch ein geringes Risiko von Rissen an der Motorhalterung besteht.
Was bewirken Backfire Boards?
- Ein neuer, verbesserter CNC-gefräster LKW-Aufhänger und eine Motorhalterung werden an Ihre aktuelle Postanschrift gesendet.
- Unser Lkw-Lieferant wurde verpflichtet, seinen Herstellungsprozess zu überarbeiten und eine verbesserte Qualitätskontrolle und -prüfung für alle nach Juni 2023 hergestellten Lkw durchzuführen.
Was sollten Sie tun?
- Bitte wenden Sie sich mit Ihrer ursprünglichen Bestellnummer und Ihrer aktuellen Postanschrift an unser Support-Team .
- Ersetzen Sie Ihre vorhandene LKW-Aufhängung und Motorhalterung durch die verbesserte CNC-Ersatzeinheit.
Wo kann ich weitere Fragen stellen?
- USA-E-Mail support@helloskate.com
- Globale E-Mail Adi@helloskate.com
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten dieser Serviceaktion. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Unterstützung von Backfire-Produkten.
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